FAQ
最常见问题的简要解答
欢迎来到 TheBHive Campus 的常见问题版块。在这里，您可以快速而详细地找到问题的答案。找不到您想要的信息？请通过 support@thebhive.net 联系我们。
热门问题与快速解答
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您无法登录可能的原因：
如果您收到临时登录凭据却无法登入。请查看是否是您在复制邮件发来的的密码字段中去粘贴时有任何空格键。因为多了空格的话密码就错了。然后，系统会要求您更改密码，更改后，您要记住并使用新密码进行登录，请在应用程序APP中使用新的密码登录。
如果您忘记了您更改的新密码，请使用我们的忘记密码工具：login.thebhive.net（中国大陆之外），login.thebhive.cn（中国大陆）。
如果您的账户显示为禁用，这可能与逾期付款有关。请联系 support@thebhive.net，我们的会计团队将在内部进行调查。
如果这些提示不能解决您的问题，请联系 support@thebhive.net，我们很乐意为您提供进一步支持。
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在使用 "忘记密码"工具时, 请确保使用您的帐号电子邮箱可以正常访问, 不然, 您无法收到 "忘记密码"的信息。也可以检查您的垃圾邮箱查看是否收到我们提供重设密码的电子邮件。
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我们很乐意为您更改用户名。为此，请将当前账户的用户名以及您希望我们更改/添加的用户名的姓名和电子邮件地址发送至 support@thebhive.net。
详细的常见问题解答和教程
选择您的问题或诉求的主题。比如: 当您遇到密码问题，请访问 "登录 "的常见问题页面。
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登录 | 登录问题、密码更改、用户名、...
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与合作伙伴连接 | 取消与合作伙伴的连接，...
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