İlk oturum açma işlemi, size gönderilen geçici kimlik bilgilerinin kullanılmasını gerektirir. Hesabınızı etkinleştirmek için masaüstü görünümünde aşağıdaki adımları izleyin:

1. Aşağıdaki bağlantılardan birini kullanarak oturum açma sayfasına erişin:

   1. Çin dışındaki kullanıcılar için: https://login.thebhive.net

   2. Çin içindeki kullanıcılar için: https://login.thebhive.cn

2. Aldığınız geçici kimlik bilgilerini girdikten sonra, yeni bir şifre girmeniz istenecektir, lütfen bunu yapın ve hesaba erişebileceksiniz.

3. Lütfen belirlediğiniz yeni şifreyi kaydedin, çünkü ileride hesabınıza ve BHive Uygulamasına erişim için bu şifreye ihtiyacınız olacak."

Kullanıcı adınızı sizin için değiştirmekten memnuniyet duyarız. Bunun için mevcut hesabınızın kullanıcı adını ve değiştirmemizi/eklememizi istediğiniz kullanıcı adının adını ve e-posta adresini support@thebhive.net adresine göndermenizi rica ederiz.

Şifre değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen giriş sayfasına gidin ve ""Şifremi Unuttum"" bağlantısına tıklayın. Hesap kullanıcı adını girin, talebi gönderin ve ""Şifreyi Sıfırla"" e-postasını bekleyin. E-postada verilen bağlantıya tıklayın, bunun yalnızca 15 dakika geçerli olacağını unutmayın ve yeni şifreyi belirlemek için talimatları izleyin. E-postayı gelen kutunuzda göremiyorsanız spam klasörünüzü kontrol ettiğinizden emin olun.

Lütfen ""şifremi unuttum"" aracını kullanırken erişebileceğiniz doğru e-posta adresini kullandığınızdan emin olun. Aksi takdirde, şifremi unuttum mesajını alamazsınız. Lütfen e-posta için spam klasörünüzü de kontrol edin.

Giriş yapamama nedenleriniz:

1. Geçici oturum açma bilgilerinizi yeni aldıysanız ve bunlar hemen çalışmıyorsa. Lütfen orijinal e-postadaki şifre alanına herhangi bir boşluk tuşunu kopyalayıp yapıştırma-dığınızdan emin olun. Aksi takdirde sistem bunu tanıyamaz. Daha sonra şifrenizi değiştirmeniz istenir - lütfen bunu yapın. Daha sonra yeni parolayı gelecekteki gi-rişler için kullanabilir ve Uygulamada kullanabilirsiniz.

2. Yenilenen şifrenizi unuttuysanız, lütfen login.thebhive.net (Çin dışında), log-in.thebhive.cn (Çin içinde) adresindeki şifremi unuttum aracımızı kullanın.

3. Hesabınız devre dışı olarak görünüyorsa, bu gecikmiş bir ödemeyle ilgili olabilir. Lütfen sup-port@thebhive.net ile iletişime geçin; muhasebe ekibimiz dahili olarak kontrol edecektir.

Bu ipuçları sorununuzu çözmezse, lütfen support@thebhive.net ile iletişime geçin; size daha fazla destek vermekten memnuniyet duyarız.